Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Izabela Soya (NIP: 6292225096, adres: ul. Kaszubska 16A/10, 75-036 Koszalin). W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres dziendobry@izabelasoya.pl.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko dane, które są nam potrzebne do kontaktu i obsługi Twojego zapytania:

• Dane z formularza kontaktowego - imię lub nazwa firmy, adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu oraz treść wiadomości (w tym ewentualnie wybrana oferta lub program, który dołączysz do zapytania).
• Dane techniczne - przy wysyłce formularza przetwarzamy podstawowe dane niezbędne do ochrony przed spamem (m.in. token weryfikacji Cloudflare Turnstile). Nie tworzymy na ich podstawie profili ani nie śledzimy Twojej aktywności.

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii i nie prowadzimy profilowania.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i kontakt w sprawie współpracy - podstawą jest podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO).
• Ochrona formularza przed nadużyciami (anty-spam) - nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail nie będziemy w stanie odpowiedzieć na Twoją wiadomość.

4. Komu powierzamy dane

Korzystamy z zaufanych dostawców usług, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie:

• Cloudflare, Inc. - hosting strony, baza danych zgłoszeń oraz mechanizm anty-spam (Turnstile).
• Resend (Plus Five Five, Inc.) - dostarczanie wiadomości e-mail wysyłanych z formularza.
• Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) - Google Analytics 4 i Google Ads, wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na cookies analityczne lub marketingowe (patrz pkt 6).

Część z tych podmiotów ma siedzibę w USA. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub inne dopuszczalne mechanizmy zabezpieczeń.

5. Jak długo przechowujemy dane

Wiadomości i dane kontaktowe przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres uzasadniony naszym prawnie uzasadnionym interesem (np. prowadzenie korespondencji, ewentualne roszczenia) - nie dłużej niż jest to konieczne. Dane, które nie prowadzą do nawiązania współpracy, usuwamy po zakończeniu kontaktu.

6. Pliki cookie i zgoda

Strona zawsze korzysta z niezbędnych plików cookie i pamięci przeglądarki, a dodatkowo - wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody - z plików analitycznych i marketingowych. Do zarządzania zgodą używamy mechanizmu Google Consent Mode v2: domyślnie wszystkie cookies analityczne i marketingowe są wyłączone i uruchamiają się dopiero, gdy je zaakceptujesz.

• Niezbędne - m.in. Cloudflare Turnstile na stronie kontaktu (weryfikacja, że formularz wysyła człowiek) oraz zapamiętanie Twojego wyboru zgód. Służą działaniu i bezpieczeństwu strony, dlatego nie wymagają zgody.
• Analityczne (za zgodą) - Google Analytics 4: anonimowy pomiar ruchu i zachowań na stronie, byśmy wiedzieli, co jest przydatne.
• Marketingowe (za zgodą) - Google Ads: pomiar skuteczności reklam (konwersje, np. wysłanie formularza kontaktowego).

Zgodę możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, klikając „Ustawienia prywatności" w stopce strony. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed wycofaniem.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych.

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres dziendobry@izabelasoya.pl. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

8. Zmiany polityki

Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmienią się nasze narzędzia lub przepisy. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze.